Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại i9bet1, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông chia sẻ bên thứ ba trái phép
i9bet1 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu. Phản hồi trong giờ hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận trong vòng 2 ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản để tự xem và cập nhật thông tin cơ bản như số điện thoại và địa chỉ email.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách i9bet1 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, kể cả khi truy cập trên điện thoại. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu đủ để đối soát và giải quyết khiếu nại — không giữ lâu hơn mức cần thiết.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại và máy chủ đều được mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.
Lưu trữ có giới hạn Thông tin giao dịch chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và đối soát. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Kiểm soát cookie Trang sử dụng cookie phiên và cookie phân tích. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.
Ai có quyền truy cập Chỉ nhân viên vận hành có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản. Không có bên thứ ba nào được truy cập nếu không có lý do hợp lệ và rõ ràng.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có dùng cookie phiên và cookie phân tích cơ bản. Bạn tắt hoặc giới hạn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền đăng nhập.

Đăng nhập vào mục Cài đặt tài khoản để xem thông tin cơ bản. Để yêu cầu bản sao đầy đủ, liên hệ qua email hỗ trợ — chúng tôi phản hồi trong 2 ngày làm việc.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối đều được mã hóa SSL bất kể bạn dùng thiết bị nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.